Salgsvilkår

Når dere bestiller på blackfox.no

Versjon 1, 30. oktober 2026. Gjelder når en bedrift bestiller på nettsiden. Det er et kjøp mellom næringsdrivende, så angrerettloven gjelder ikke.

1. Partene

Avtalen er mellom Blackfox Rezaie (enkeltpersonforetak), org.nr 935 803 977, Åråssvingen 11, 2007 Kjeller («Blackfox»), og bedriften som bestiller («dere»). Spørsmål: [email protected] eller 48 48 01 33.

Avtalen består av bestillingen, slik den står i oppsummeringen før dere betaler, disse vilkårene og databehandleravtalen (punkt 9).

2. Hva dere kan bestille

Bilfinneren og Svarklar. Kunden skriver med egne ord hva de ser etter på nettsiden deres, og Bilfinneren viser bilene dere har inne. Hver henvendelse fra Finn, e-post eller nettsiden ligger i innboksen deres med et svarutkast fra Svarklar. Nivåene har med:

• Start: 100 søk, 50 svarutkast og inntil 1 time justering og hjelp i måneden.
• Standard: 400 søk, 200 svarutkast og inntil 1 time justering og hjelp i måneden.
• Pluss: 1 000 søk, 500 svarutkast og inntil 2 timer justering og hjelp i måneden, pluss en gjennomgang på 30 minutter.

Søkene er alle søk i Bilfinneren, med og uten AI. Går dere over, tar vi en prat om neste nivå. Dere betaler aldri mer enn nivået. Er søkene eller svarutkastene for måneden brukt opp, svarer Bilfinneren uten AI, og henvendelser kommer uten svarutkast. Blackfox kan da stanse den delen resten av måneden.

Ferdige innlegg. Ferdige innlegg til sosiale medier for bilene dere har inne. Dere ser over og legger dem ut selv.

Nettside, laget for dere. En ny nettside, bygget for dere, med lageret koblet til. Den er bygget for å bli funnet i Google og i AI-søk, men Blackfox lover ingen bestemt plassering. Drift har med hosting, sikkerhet, oppdateringer og backup. Med «Drift + 1 time» eller «Drift + 3 timer» gjør Blackfox i tillegg endringer for dere, inntil så mange timer i måneden. Timer dere ikke bruker, følger ikke med til neste måned. Endringer utover planen avtales og prises før Blackfox starter.

3. Pris og betaling

• Prisene står på bestillingssiden og i oppsummeringen før dere betaler. Alle priser er eks. mva.
• Dere betaler med kort hos Stripe. Kortet registreres når dere bestiller, og Stripe sender kvittering på e-post.
• Månedsprisen trekkes første gang den dagen det er i drift hos dere (punkt 4), og deretter forskuddsvis hver måned.
• Nettside: halve oppstarten trekkes når dere bestiller. Resten faktureres når nettsiden er i drift, med 14 dagers betalingsfrist.
• Bilfinneren og Svarklar har ingen oppstartskostnad.

4. Oppstart og driftsdato

Etter bestillingen tar Daniel kontakt for å avtale oppstart. Regn med omtrent en måned.

Alt dere har bestilt, har én felles driftsdato: dagen Blackfox sender dere e-posten «Nå er det i drift». Svarklar er i drift når det første ekte svarutkastet ligger i innboksen deres. Bilfinneren er i drift når den er synlig på nettsiden deres. Nettsiden er i drift når den ligger på domenet deres.

Før Blackfox kan sette opp, trenger vi fra dere: signert databehandleravtale, tilgang til lagerlisten (eller et ja fra leverandøren av systemet som legger bilene ut på Finn), hvilken innboks henvendelsene kommer til og en administrator som godkjenner tilgangen, og til nettsiden logo, bilder, tekster og tilgang til domenet.

Blackfox melder «klar» når en del er satt opp og kan brukes hos dere. Driftsdatoen er senest 14 dager etter den siste av disse meldingene. Fra da er det opp til dere om dere bruker delene. Mangler noe fra listen over hos dere 30 dager etter bestillingen, kan nettsiden settes i drift alene, og nettsidens månedspris løper fra da.

5. Varighet og oppsigelse

• Avtalen gjelder i 12 måneder fra driftsdatoen.
• De tre første månedene kan både dere og Blackfox si opp. Oppsigelsen sendes skriftlig på e-post, og avtalen slutter ved utgangen av måneden den sendes i. Etter de tre første månedene er begge bundet ut de 12 månedene.
• Etter 12 måneder fornyes avtalen med 12 nye måneder, hvis ingen av oss sier den opp. Den fortsetter ikke måned for måned.
• Senest 30 dager før de 12 månedene er over, sender Blackfox dere en påminnelse på e-post med prisene for de neste 12 månedene. Vil ikke Blackfox fornye, står det i påminnelsen.
• Vil dere ikke fortsette, sier dere opp på e-post senest 7 dager før de 12 månedene er over. Fristen gjelder også om påminnelsen ikke kommer frem, uansett grunn.
• Nye priser gjelder bare hvis dere sier ja til dem skriftlig. Har dere ikke sagt ja, fornyes avtalen til de samme prisene, og Blackfox kan si den opp på e-post innen tre måneder etter fornyelsen. Da slutter den ved utgangen av måneden oppsigelsen sendes i.

Prisene er faste i 12 måneder fra driftsdatoen.

6. Nettsiden er deres

• Dere endrer innholdet selv når dere vil: tekst, bilder, kampanjer, åpningstider og ansatte. Domenet, DNS og e-posten er deres hele tiden, og alt innholdet er deres.
• Oppsettet, altså design, kode, skjemaer og koblinger til andre systemer, endres av Blackfox, på timene i planen eller etter avtale.
• Slutter avtalen, beholder dere nettsiden. Dere får den ferdige siden og en kopi av koden og innholdet uten kostnad, innen 30 dager. Kopien kan dere bruke og endre fritt for nettsiden deres. Blackfox beholder retten til koden og kan bruke den for andre kunder.
• Bilfinneren, Svarklar og annet utenom nettsiden følger Blackfox og slutter å virke hos dere når avtalen slutter.

7. Slik virker Bilfinneren og Svarklar

• Svarklar lager utkast. Dere leser, retter og sender selv. Ingenting sendes uten at dere har lest det.
• Bilfinneren og Svarklar bruker ikke kundelistene deres, bare henvendelser dere allerede får og bilene dere allerede viser.
• Det er AI som finner bilene og skriver utkastene, og det AI-en lager, er forslag. Dere svarer for det som blir sendt og publisert. Blackfox svarer ikke for innholdet i det AI-en foreslår.
• Bilfinneren viser forslagene rett til kunden, og nettsiden sier fra at de er laget av AI. Den viser bare biler og opplysninger fra lagerlisten deres, og dere svarer for at lagerlisten er riktig.
• Opplysningene deres brukes ikke til å trene AI-modeller.

8. Feil og ansvar

• Feil Blackfox har laget, retter Blackfox gratis.
• Blackfox lover ikke en bestemt oppetid i prosent.
• Blackfox' samlede ansvar etter avtalen er begrenset til det dere har betalt til Blackfox de siste 12 månedene. Blackfox svarer ikke for indirekte tap.

9. Personopplysninger

Svarklar leser henvendelser, og de inneholder personopplysninger. Dere er behandlingsansvarlig for dem, og Blackfox er databehandler. Databehandleravtalen signeres før Svarklar kobles til innboksen deres. Hva Blackfox gjør med opplysningene dere gir når dere bestiller, står i personvernerklæringen.

10. Endringer, taushet og lovvalg

• En endring i avtalen gjelder når både dere og Blackfox har sagt ja skriftlig. E-post holder.
• Det vi får vite om hverandres virksomhet og kunder, holder vi for oss selv, også etter at avtalen er slutt.
• Avtalen følger norsk rett. Blir vi uenige, prøver vi å løse det i en samtale først. Går ikke det, avgjøres saken av de ordinære domstolene.